Categoría
La idea de que la UI se genere sobre la marcha en lugar de ser prediseñada llegó a producción en 2025. Tras un año de casos reales, el balance es más matizado que el entusiasmo inicial.
WCAG 2.2 (W3C, 5 de octubre de 2023) añade 9 criterios a WCAG 2.1: Target Size exige objetivos clicables de al menos 24 por 24 píxeles y Accessible Authentication prohíbe logins que exigen memorizar contraseñas complejas sin alternativa. Migrar desde 2.1 AA suele llevar entre 1 y 2 sprints para un producto mediano.
El gemelo digital del cliente es una representación virtual dinámica de un usuario real, construida con datos de comportamiento, preferencias e interacciones y actualizada en tiempo real. A diferencia de un perfil CRM estático, permite anticipar necesidades, personalizar experiencias a escala y tomar decisiones proactivas sobre cada relación con el cliente.
