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Figma transformó el diseño de producto en una conversación multidisciplinar en tiempo real. Producto, diseño e ingeniería editan el mismo documento en el navegador, comentan componentes y exportan design tokens directos al código. Su motor de prototipado simula flujos sin escribir código, y los componentes reutilizables reducen el coste de mantener consistencia visual.
WCAG 2.1 nivel AA es el objetivo legal para la mayoría de proyectos web europeos. Con un enfoque por capas, el 40% de los criterios se resuelven con HTML semántico correcto, los componentes complejos se cubren con librerías accesibles y los equipos disciplinados alcanzan el cumplimiento en 2-3 meses sin grandes reestructuraciones.
El gemelo digital del cliente es una representación virtual dinámica de un usuario real, construida con datos de comportamiento, preferencias e interacciones y actualizada en tiempo real. A diferencia de un perfil CRM estático, permite anticipar necesidades, personalizar experiencias a escala y tomar decisiones proactivas sobre cada relación con el cliente.
Las palabras de una aplicación no son decoración: determinan si el usuario completa la tarea o abandona frustrado. Un buen UX writing exige claridad ante todo, vocabulario consistente en toda la interfaz, tono adaptado a la audiencia y mensajes de error que expliquen qué falló y cómo solucionarlo, no solo que algo salió mal.
