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Después de dos años viendo cómo cada producto inventaba su propia interfaz para hablar con un agente, en enero de 2026 empieza a emerger un consenso estable sobre qué patrones funcionan, cuáles no y qué espera ya el usuario medio. Toca recoger lo que ha quedado.
Los equipos de producto están tentados de sustituir entrevistas y tests reales por síntesis de IA. Dos años de experiencia ya permiten separar dónde la IA ayuda de verdad y dónde genera una falsa sensación de entender al usuario.
Un año después de que la interfaz de chat dejara de ser la única forma aceptable de hablar con un agente, aparecen patrones de UI pensados específicamente para tareas de agente. Repaso los que empiezan a cuajar y los que solo son moda de ciclo.
Desde que Microsoft abrió GraphRAG, el patrón de usar grafos sobre tus propios datos ha pasado de experimento académico a técnica con aplicaciones prácticas. Reflexión sobre cuándo compensa, cómo se monta y qué errores se repiten.
Las funciones de IA que Figma ha ido integrando desde Config 2024 están cambiando cómo trabajan los equipos de diseño de producto. Repaso de qué aporta cada función, qué se mantiene como trabajo humano y qué hábitos están cuajando.
El modelo Kano clasifica características de producto en tres tipos: básicas (lo que el cliente da por sentado), de rendimiento (donde más inversión genera más satisfacción) y emocionales (delighters inesperados que crean fans). Saber en cuál inviertes cambia el impacto del roadmap.
El design thinking es una metodología centrada en el usuario que se articula en cinco fases iterativas: empatía, definición, ideación, prototipado y evaluación. El proceso sigue el modelo del doble diamante del Design Council: primero identificar el problema correcto, luego diseñar la solución. Aplica igual a productos digitales, procesos internos y modelos de negocio.
Las métricas útiles para startups son los datos que permiten evaluar el desempeño real de una empresa: métricas de rendimiento general (MRR, retención, churn), KPIs por área (CAC, LTV, NPS) y el marco AARRR, priorizando siempre la retención y el ratio LTV:CAC sobre las métricas de vanidad.
