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Casi nueve meses después del lanzamiento de Computer Use, algunos equipos lo han llevado a producción para tareas reales. Dónde funciona, dónde todavía no conviene, y qué patrones están emergiendo para que un agente que maneja ratón y teclado no acabe siendo más problema que solución.
Computer Use es la función de la API de Claude, lanzada por Anthropic el 22 de octubre de 2024, que deja al modelo mirar capturas de pantalla y mover el ratón, escribir y hacer clic dentro de un bucle que tu propio sistema ejecuta y controla. Rinde bien en apps sin API y falla con CAPTCHAs, interfaces muy dinámicas y tareas largas.
Las mejores herramientas RPA del mercado son UiPath, Automation Anywhere y Blue Prism, líderes en cuota, seguidas por WorkFusion, Kofax, NICE RPA, Pegasystems, EdgeVerve AssistEdge, Redwood Software y Microsoft Power Automate. La plataforma correcta depende del tamaño de la organización, las capacidades de IA necesarias y el coste total de propiedad a dos años.
