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Metodologías

RICE: marco de priorización para hojas de ruta de producto

El marco RICE es una metodología de priorización creada por Intercom que produce una puntuación combinando cuatro factores: Reach, Impact, Confidence y Effort. El resultado de multiplicar los tres primeros se divide entre el esfuerzo estimado en persona-mes, lo que permite comparar iniciativas distintas con un único número objetivo.

Metodologías

Modelo Kano: Mejorando la Satisfacción del Cliente

El modelo Kano clasifica características de producto en tres tipos: básicas (lo que el cliente da por sentado), de rendimiento (donde más inversión genera más satisfacción) y emocionales (delighters inesperados que crean fans). Saber en cuál inviertes cambia el impacto del roadmap.